[교환 및 반품안내 :)]
1. 교환 및 반품신청
상품 수령일로부터 7일이내 교환 및 반품접수가 가능합니다.
(교환/반품을 원하시는 경우 수령일로부터 반드시 7일이내 허그미달링 Q&A게시판 혹은
유선고객센터 1544-3212로 접수하신 후 동봉해드린 교환반품요청서를 작성하여 택을 제거하지않은 채 받으셨던 그대로 동봉하여
제품을 함께 보내주세요)
[접수하지 않은 채 임의로 반송하신 상품에 대해서는 처리가 불가하오니
반드시 접수 후 상품 발송해주시기 바랍니다]
2. 수거접수
교환 및 반품 접수 후 수거접수는 허그미달링에서 도와드립니다.
상품 받으셨던 기존 주소로 우체국 기사님께서 1-3일이내 수거방문하시며,
수거주소를 변경하시고 싶으신 경우 반드시 고객센터로 알려주시기 바랍니다.
(교환의 경우 상품수거가 완료된 후 새상품으로 재배송처리됩니다)
2-1. 직접 보내주실 경우
반드시 우체국 택배로 보내주셔야 되시며,
<서울시 성북구 동소문로310 서울성북우체국 소포실>
주소로 발송 부탁드립니다.
*타택배 이용시 보내주실 주소
<서울시 성북구 안암로 17, 3층 (안암동4가, 수리빌딩) (tel:1544-3212)>
※ 성북우체국 소포실 발송금지
반드시 선불로 보내주시기 바랍니다. (착불처리불가)
3. 교환 및 반품배송비
*교환 ) 주문건당 1회에 한해 교환배송비 무료
이후 구매금액에 관계없이 6,000원 발생
반품 ) 전체상품 반품시 왕복 배송비 6,000원
부분반품시 실 구매액 5만원 이상일경우 배송비 3,000원 / 미만일 경우 배송비 6,000원
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4. 교환 및 반품이 어려운경우
* 상품 수령일이 7일이 경과된 경우
(7일이내 교환 및 반품접수를 하지 않은 채 임의로 반송한 상품도
교환 및 반품처리가 불가하오니 반드시 유의하시기 바랍니다)
*제품의 택을 제거하거나 훼손한 경우, 세탁 및 임의수선한 경우
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